近幾個(gè)月(yuè)以來(lái),小米汽車可(kě)謂火爆全國。作爲小米宣布造車後推出的(de)首款車型,小米SU7一經發布便有著(zhe)超高(gāo)的(de)流量,同時(shí)也(yě)取得(de)了(le)非常高(gāo)的(de)訂單量。日前,在河(hé)南(nán)鄭州,一男(nán)子作爲米粉,花費30多(duō)萬元,購(gòu)買了(le)一輛小米SU7。可(kě)萬萬沒想到,提車不到一周,汽車就先後出現了(le)兩個(gè)問題,令男(nán)子郁悶無比。
第一個(gè)問題,劉先生去給車貼膜時(shí),意外發現在車門下(xià)方隐秘位置有一塊很明(míng)顯的(de)補漆痕迹。也(yě)就是說,這(zhè)輛車在交給劉先生之前,就有過補漆。還(hái)沒搞明(míng)白怎麽回事,第二個(gè)問題就接踵而至。劉先生發現汽車的(de)尾燈裏面,莫名進入了(le)很多(duō)水(shuǐ),導緻霧氣一片。
劉先生認爲是車的(de)質量問題,數次找到店(diàn)家銷售經理(lǐ)討(tǎo)要說法,但銷售經理(lǐ)卻稱,這(zhè)是其它外力原因導緻的(de)腐蝕性液體進入。至于補漆的(de)問題,還(hái)在調查中,暫無說法。銷售經理(lǐ)否認該車有質量問題,雙方因此争執不下(xià)。
那麽,下(xià)面我們還(hái)是從法律的(de)角度來(lái)看此事。
根據《家用(yòng)汽車産品修理(lǐ)更換退貨責任規定》第十八條:“家用(yòng)汽車産品的(de)三包有效期不得(de)低于2年或者行駛裏程50,000公裏,以先到者爲準;包修期不得(de)低于3年或者行駛裏程60,000公裏,以先到者爲準。
三包有效期和(hé)包修期自銷售者開具購(gòu)車發票(piào)之日起計算(suàn);開具購(gòu)車發票(piào)日期與交付家用(yòng)汽車産品日期不一緻的(de),自交付之日起計算(suàn)。”
該案件中,劉先生購(gòu)買的(de)小米SU7剛提車一周,毫無疑問,是在三包有效期内的(de)。
根據《家用(yòng)汽車産品修理(lǐ)更換退貨責任規定》第十九條:“家用(yòng)汽車産品在包修期内出現質量問題或者易損耗零部件在其質量保證期内出現質量問題的(de),消費者可(kě)以憑三包憑證選擇修理(lǐ)者免費修理(lǐ)(包括免除工時(shí)費和(hé)材料費)。”
簡單來(lái)說,就是在汽車三包有效期内,汽車本身出現質量問題,可(kě)以免費修理(lǐ),如果是人(rén)爲等其他(tā)原因造成汽車質量問題,廠家是不承擔任何責任的(de)。
具體到本案,雙方争議(yì)的(de)焦點是,該車是否有質量問題。誰主張誰舉證是民事糾紛的(de)原則,這(zhè)種情況下(xià),就需要由劉先生本人(rén)提交證據證明(míng)是車的(de)質量問題。
根據《民法典》第五條:“民事主體從事民事活動,應當遵循自願原則,按照(zhào)自己的(de)意思設立、變更、終止民事法律關系。”
如果此事雙方可(kě)以達成和(hé)解,妥善解決的(de)情況下(xià),就不會涉及到訴訟糾紛。
這(zhè)是一起非常有警示意義的(de)典型案例。提醒大(dà)家在購(gòu)買汽車這(zhè)種大(dà)型産品時(shí),一定要在提車前仔細核驗清楚每一個(gè)細節,避免事後産生不必要的(de)糾紛。