近日,鐘(zhōng)薛高(gāo)關聯公司及其創始人(rén)被限制高(gāo)消費的(de)消息讓“網紅雪(xuě)糕”鐘(zhōng)薛高(gāo)再次引發關注,沖上熱(rè)搜。其實,之前在某購(gòu)物(wù)平台上,鐘(zhōng)薛高(gāo)雪(xuě)糕的(de)價格已經出現大(dà)跳水(shuǐ),以前最貴價格有超過60元/支的(de)雪(xuě)糕,現在最低竟然有2.5元/支的(de)雪(xuě)糕在售賣。
不少消費者見狀紛紛表示沒想到鐘(zhōng)薛高(gāo)的(de)利潤竟然這(zhè)麽高(gāo),以前吃(chī)根冰棍也(yě)居然交了(le)智商稅。鐘(zhōng)薛高(gāo)不僅是雪(xuě)糕刺客,簡直就是欺客,有種上當受騙的(de)感覺。
實際上,昔日被稱爲“雪(xuě)糕界愛(ài)馬仕”的(de)“中國最強雪(xuě)糕”鐘(zhōng)薛高(gāo)近年來(lái)負面不斷,還(hái)傳出虛假宣傳的(de)問題,短短幾年就跌落神壇。我們不去討(tǎo)論他(tā)的(de)負面輿論,就說如今用(yòng)更低的(de)價格買當時(shí)的(de)高(gāo)價雪(xuě)糕,從法律角度來(lái)看,鐘(zhōng)薛高(gāo)這(zhè)麽大(dà)的(de)利潤空間是不是涉嫌欺詐消費者?
根據《消費者權益保護法》第八條、第九條、第十條規定,消費者在購(gòu)買、使用(yòng)的(de)商品或者接受的(de)服務時(shí),分(fēn)别享有知情權、自由選擇權、公平交易權。
這(zhè)也(yě)就是說,雖然經營者在提供商品或者服務時(shí),享有自主定價權,但必須定價合理(lǐ),不能虛假宣傳,侵犯消費者享有的(de)上述三大(dà)權益。
欺詐消費者的(de)行爲,我們可(kě)以理(lǐ)解爲,經營者在提供商品或者服務中,采取虛假宣傳或者其他(tā)不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的(de)合法權益受到損害的(de)行爲。
那麽,鐘(zhōng)薛高(gāo)是否存在欺詐消費者的(de)行爲,主要得(de)看鐘(zhōng)薛高(gāo)現在2.5元的(de)雪(xuě)糕,跟之前高(gāo)價的(de)産品,用(yòng)料、成分(fēn)是不是一樣。如果不一樣,就屬于正常的(de)市場(chǎng)行爲,不構成欺詐。如果一樣,則鐘(zhōng)薛高(gāo)就可(kě)能構成涉嫌欺詐消費者的(de)行爲,消費者可(kě)以對(duì)其要求賠償。
根據《消費者權益保護法》第五十五條:“【懲罰性賠償責任】經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的(de),應當按照(zhào)消費者的(de)要求增加賠償其受到的(de)損失,增加賠償的(de)金額爲消費者購(gòu)買商品的(de)價款或者接受服務的(de)費用(yòng)的(de)三倍;增加賠償的(de)金額不足五百元的(de),爲五百元。”
一年一度的(de)315消費者權益日到了(le),對(duì)此事,您怎麽看呢(ne)?