随著(zhe)一年一度“315消費者權益保護日”的(de)臨近，我們再次迎來(lái)了(le)關注消費領域問題的(de)時(shí)刻。在日常消費中，我們常常會遇到各種各樣商家的(de)合同條款，其中不乏一些被稱爲“霸王條款”的(de)存在。

“霸王條款”會對(duì)消費者的(de)合法權益造成潛在威脅，下(xià)面就給大(dà)家總結幾個(gè)日常消費中常見的(de)商家“霸王條款”，我們有必要了(le)解并警惕這(zhè)些“霸王條款”。一旦遇到，要勇敢說“不”。

購(gòu)物(wù)時(shí)，“特價商品，概不退換”；餐廳聚餐時(shí)，“包間最低消費300元，禁止自帶酒水(shuǐ)”；跟團旅遊時(shí)，“臨時(shí)有事更改行程，訂金一律不退”；充值辦卡時(shí)，“活動最終解釋權歸商家所有”。

請記住，以上這(zhè)些商家的(de)規定都屬于“霸王條款”，是無效的(de)。

《消費者權益保護法》第二十六條：“經營者不得(de)以格式條款、通(tōng)知、聲明(míng)、店(diàn)堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對(duì)消費者不公平、不合理(lǐ)的(de)規定，不得(de)利用(yòng)格式條款并借助技術手段強制交易。

格式條款、通(tōng)知、聲明(míng)、店(diàn)堂告示等含有前款所列内容的(de)，其内容無效。

那麽一旦遭遇消費套路，消費者該如何有效維權呢(ne)？

大(dà)家都知道消費者維權，是可(kě)以撥打12315進行投訴的(de)。但是有的(de)時(shí)候，撥打12315的(de)效果不是很理(lǐ)想。下(xià)面就給大(dà)家分(fēn)享幾個(gè)更加有效的(de)投訴舉報平台。

第一、互聯網“全國12315平台”。登陸後可(kě)以投訴舉報社會中的(de)各種消費亂象。“全國12315平台”是由工商總局建設，全國工商和(hé)市場(chǎng)監管部門共同使用(yòng)，具有硬性要求，有投訴，必有回應。不滿意，還(hái)可(kě)以在60日内提出複議(yì)。

第二、國家郵政局申訴網站。如果您在快(kuài)遞上遇到了(le)問題，可(kě)以來(lái)這(zhè)個(gè)網站進行投訴。

第三、互聯網違法和(hé)不良信息舉報中心。在這(zhè)裏可(kě)以舉報各類違法網站和(hé)不良信息。

第四、國務院客戶端。下(xià)載國務院客戶端，在客戶端裏，進入互聯網+監督專欄，基本上遇到的(de)所有日常生活中的(de)問題，都可(kě)以在這(zhè)裏舉報投訴。

最後提醒大(dà)家，消費者在面對(duì)消費套路時(shí)，不要怕麻煩，可(kě)以通(tōng)過以上渠道進行投訴舉報，确保自己的(de)合法權益能夠得(de)到充分(fēn)保障。315消費者權益保護日的(de)到來(lái)，也(yě)提醒我們關注并參與到消費者權益的(de)保護中去，共同維護公平、公正的(de)市場(chǎng)秩序。